SEGURANÇA

Contas e palavras-passe

A sua conta contém os seus dados de entrega e faturação, quaisquer listas de compras que tenha criado e um registo das suas encomendas. Necessitará do seu endereço de correio eletrónico e da sua palavra-passe para ver ou editar os seus dados pessoais. Não guardamos os dados do seu cartão de crédito no nosso sítio Web.

Se for um novo cliente, pode criar uma conta acedendo à página A minha conta.

Se não se lembrar da sua palavra-passe, aceda à página de início de sessão e clique em "Esqueci-me da palavra-passe" ou clique na ligação no menu Conta, no lado direito. Quando lhe for pedido, introduza o seu endereço de correio eletrónico e ser-lhe-á automaticamente enviada uma nova palavra-passe por correio eletrónico. Por razões de segurança, a nossa equipa de apoio ao cliente não pode ver a sua palavra-passe e, por conseguinte, não a pode confirmar.

Tenha muito cuidado ao visitar o nosso sítio Web ou qualquer outro sítio de comércio eletrónico e, em especial, certifique-se de que ninguém consegue obter a sua palavra-passe (se utilizar uma). Depois de concluir a sua compra e para garantir que todas as informações confidenciais foram removidas, recomendamos que feche todos os browsers.

Segurança do site

Na Refurb Phone, a nossa prioridade é assegurar que a informação pessoal necessária para processar a sua encomenda é salvaguardada e a segurança da sua informação pessoal está no centro do nosso negócio. Estamos muito orgulhosos das medidas de segurança que temos em vigor para proteger as suas informações e transacções.

Pagamento e segurança do cartão de crédito

A Refurb Phone utiliza o Shopify Payments/Klarna/Paypal/Apple Pay/Google Pay/Shop Pay para fornecer facilidades de pagamento com cartão de crédito e cartão de débito através do seu serviço de pagamento online Checkout. Para além de lhe proporcionar uma forma muito conveniente de fazer pagamentos, também lhe dá tranquilidade quanto à segurança dos seus pagamentos com cartão:

• As informações do seu cartão/detalhes de registo só são introduzidas em páginas com certificação SSL. Saberá que uma página é certificada SSL quando aparecer um ícone de cadeado na ligação URL.
• As suas informações de compra são encriptadas durante a transmissão utilizando a tecnologia SSL (secure socket layer) padrão da indústria.
• O fornecedor de serviços de pagamento protege as suas informações financeiras com sistemas de segurança e prevenção de fraudes líderes do sector.
• Em nenhum momento um funcionário da Refurb Phone terá acesso aos detalhes do seu cartão de crédito/débito.